CRMサービス

当社のCRMサービスにおけるプライバシーとデータ保護の重要性について、簡単にご説明します。

お客様のデータ保護は、当社のCRMソリューションの中核を成すものです。設定からカスタマイズに至るまで、お客様のビジネス情報が安全かつ機密に保たれるよう、厳格なプライバシー対策を実施しています。


CRM Servicingは、Zoho Corporationをはじめとする信頼できる第三者プロバイダーを利用して、顧客情報のホスティング、処理、管理を行っています。これらのプロバイダーは独自のプライバシーおよびセキュリティ対策を講じており、それぞれのプライバシーポリシーでご確認いただけます。

ビジネスを前進させるデータ

収集するデータの種類とその利用方法

お客様のビジネスニーズに合わせたCRM設定を行うため、連絡先情報、企業情報、およびやり取りの履歴を収集します。利用状況データは、システムパフォーマンスの最適化とユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。収集されたすべてのデータは、効率的な顧客管理とパーソナライズされたサービス提供をサポートします。

あなたのデータ、あなたの管理

ユーザー権限とデータ管理オプション

  • 私の個人データに関して、どのような権利がありますか?

    お客様は、当社のCRMシステムに保存されている個人データにアクセス、修正、または削除を要求することができます。さらに、特定のデータ処理活動を制限または拒否する権利、および該当する場合にデータポータビリティを要求する権利を有します。
  • 自分の情報を更新または削除するにはどうすればよいですか?

    データ修正や削除のご依頼は、inbox@crmservicing.comまでご連絡ください。迅速かつ安全に対応させていただきます。

  • 自分のデータの利用方法を自分で管理できますか?

    はい、アカウント設定でマーケティングコミュニケーションとデータ共有に関する設定を行うことができます。お客様のご希望を尊重し、お客様の指示に従ってデータを取り扱うことをお約束します。
  • 同意を取り消したい場合や、苦情を申し立てたい場合はどうすればよいですか?

    データ処理に関する同意は、アカウントを通じて、または当社にご連絡いただくことでいつでも撤回できます。プライバシーに関するご懸念がある場合は、当社のチームがお客様のご意見に対応し、サポートを提供いたします。

お客様のデータを保護する方法

お客様の情報を保護するという当社の取り組みは、多層的なセキュリティ対策と厳格な機密保持プロトコルに基づいています。

データ暗号化

お客様のデータは、転送中および保存中の両方において、高度な暗号化技術を用いて保護されています。

アクセス制御

機密情報へのアクセスは、権限を与えられた担当者のみに限定されており、役割に基づいたアクセス権限によってそれが徹底されています。

定期的なセキュリティ監査

定期的な評価は、潜在的な脆弱性を迅速に特定し、対処するのに役立ちます。

安全なインフラストラクチャ

当社のサーバーとネットワークはファイアウォールによって保護されており、不正アクセスを防止するために継続的に監視されています。

機密保持契約

チームメンバー全員が厳格な機密保持方針を遵守し、あらゆる段階でお客様のプライバシーを保護します。

プライバシーに関する最新情報を常に把握しておきましょう

プライバシー変更の通知方法

当社は、プライバシーポリシーの更新について、メールやダッシュボードのアラートを通じて速やかにユーザーに通知し、お客様のデータがどのように取り扱われているかを常に把握していただけるようにしています。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問はありますか?

お客様のデータの取り扱いに関してご不明な点やご不安な点がございましたら、弊社のチームが喜んでお手伝いいたします。

メールでお問い合わせください

inbox@crmservicing.com

お電話ください

1 (800) 555-0199

サポート時間

月 - 金
-
土 - 日
予約のみ

私たちとつながりましょう