CRM-Service

Eine kurze Einführung in die Bedeutung von Datenschutz und Datensicherheit in unseren CRM-Dienstleistungen.

Der Schutz Ihrer Daten steht bei unseren CRM-Lösungen im Mittelpunkt. Wir setzen strenge Datenschutzmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsinformationen während der gesamten Einrichtung und Anpassung sicher und vertraulich bleiben.


CRM Servicing nutzt vertrauenswürdige Drittanbieter, darunter die Zoho Corporation, für das Hosting, die Verarbeitung und die Verwaltung von Kundendaten. Diese Anbieter haben eigene Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen, die in ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien eingesehen werden können.

Daten, die Ihr Unternehmen voranbringen

Arten der von uns erfassten Daten und deren Verwendung

Wir erfassen Kontaktdaten, Unternehmensinformationen und Interaktionshistorie, um CRM-Systeme optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen abzustimmen. Nutzungsdaten helfen uns, die Systemleistung zu optimieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Alle gesammelten Daten unterstützen ein effizientes Kundenmanagement und einen personalisierten Kundenservice.

Ihre Daten, Ihre Kontrolle

Benutzerrechte und Datenverwaltungsoptionen

  • Welche Rechte habe ich an meinen persönlichen Daten?

    Sie können Ihre in unseren CRM-Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen, berichtigen oder deren Löschung beantragen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge einzuschränken oder ihnen zu widersprechen sowie gegebenenfalls die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.

  • Wie kann ich meine Daten aktualisieren oder löschen?

    Kontaktieren Sie uns unter inbox@crmservicing.com, um Unterstützung bei Datenkorrekturen oder Löschungsanfragen umgehend und sicher zu erhalten.

  • Kann ich kontrollieren, wie meine Daten verwendet werden?

    Ja, Sie können Ihre Präferenzen für Marketingmitteilungen und die Datenweitergabe in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Wir respektieren Ihre Entscheidungen und stellen sicher, dass Ihre Daten gemäß Ihren Anweisungen verarbeitet werden.

  • Was ist, wenn ich meine Einwilligung widerrufen oder eine Beschwerde einreichen möchte?

    Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu bearbeiten und Sie zu unterstützen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Unser Engagement für den Schutz Ihrer Daten umfasst mehrere Sicherheitsebenen und strenge Vertraulichkeitsprotokolle.

Datenverschlüsselung

Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsmethoden, um Ihre Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen.

Zugangskontrollen

Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf sensible Informationen; dies wird durch rollenbasierte Berechtigungen sichergestellt.

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Regelmäßige Überprüfungen helfen uns, potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Sichere Infrastruktur

Unsere Server und Netzwerke sind durch Firewalls geschützt und werden kontinuierlich überwacht, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Vertraulichkeitsvereinbarungen

Alle Teammitglieder unterliegen strengen Vertraulichkeitsrichtlinien, um Ihre Privatsphäre in jeder Phase zu wahren.

Bleiben Sie über Datenschutzaktualisierungen informiert.

Wie wir Datenschutzänderungen kommunizieren

Wir informieren unsere Nutzer umgehend per E-Mail und Dashboard-Benachrichtigungen über Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinien, damit Sie jederzeit wissen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Nehmen Sie Kontakt auf

Haben Sie Fragen zum Datenschutz?

Sollten Sie Bedenken haben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Schreiben Sie uns eine E-Mail

inbox@crmservicing.com

Rufen Sie uns an

1 (800) 555-0199

Supportzeiten

Mo - Fr
-
Sa - So
Nur nach Vereinbarung

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf