Using CRM with customised layouts

总部位于澳大利亚的客户关系管理和业务流程

独立咨询

您目前是使用电子表格、主流客户关系管理系统 (CRM) 还是定制开发的 CRM 系统?无论您的企业是小型、中型还是大型企业,都可以咨询我们,我们将为您设计实用、可扩展且符合您企业运营方式的系统和流程。

深受那些工作更高效、而非拖延的顾问信赖。

我们做什么

CRM 服务通过分析业务流程、优化 CRM 系统以及实施支持增长的实用解决方案,帮助企业改进运营方式。


无论您的企业是选择第一个 CRM 系统、改进现有系统,还是寻求简化运营,我们都会提供独立的建议和实际操作支持,以确保您的软件为您的业务服务,而不是反过来。


为此,我们提供两种类型的服务:咨询服务和技术支持服务。


我们的方法侧重于首先了解您的业务运作方式,然后推荐流程和 CRM 软件,以帮助您的团队更高效地工作、做出更好的决策并提供更好的客户体验。

我们的主要服务类型

客户关系管理及业务流程咨询

单靠软件本身并不能解决业务挑战,而能够支持高效流程的有效系统才能真正保障业务的可持续发展,并帮助企业克服意想不到的挑战。我们的咨询服务旨在帮助企业实现这一目标。



查看咨询方案 >

了解如何获取客户、管理客户关系、维系客户以及创造增长机会。

CRM选择与策略

选择合适的客户关系管理系统 (CRM) 可能令人不知所措。我们帮助企业评估自身需求,并推荐符合其目标、预算和运营模式的解决方案。

CRM评估

评估您当前的客户关系管理系统 (CRM),并确定它是否支持您的业务目标。我们会找出流程、数据质量、报告和用户采纳方面的不足之处。

业务流程图

了解潜在客户、客户、账户和商机如何在您的业务中流动。我们帮助您记录和改进流程,从而提高效率和透明度。

销售与客户管理

改进商机管理、客户跟进和客户维系方式。我们帮助客户创建结构化流程,以支持持续增长。

报告与绩效可见性

明确最重要的指标。我们协助您制定报告要求,以便领导层能够基于可靠信息做出明智的决策。

执行监督

对于选定的项目,我们会在整个 CRM 实施过程中提供指导和监督,以帮助确保满足业务需求并实现解决方案的价值。

兼职客户关系管理顾问

我们为希望在客户管理、账户增长、报告、CRM 战略和流程改进方面获得持续指导,但又不想聘请全职 CRM 经理或收入运营负责人的企业提供这项服务。

“在 Vela 项目启动之前,审批流程感觉很模糊。现在一切都尘埃落定,所有事项都达成一致,我可以充满信心地推进项目。”

玛丽亚·L.

旅行顾问

只需不到 30 分钟,即可了解 Vela 如何融入您的工作流程。

通过快速演示,我们将把您的一次真实旅行变成 Vela 提案,向您展示模板和选项集,并设置您的品牌。

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丹尼尔·K

豪华旅行顾问


“客户不再迷失在冗长的电子邮件中。他们会仔细审阅提案,直接就重要事项提出反馈意见,审批速度也更快了。”

我们的辅助服务类型

技术与支持服务

我们的客户关系管理服务——设置(实施)、健康检查、改进和持续支持——旨在帮助您的业务流程高效运行。

CRM设置

(20/40 小时)

在初步调研会议之后,我们可以根据会议期间提供的信息推荐 CRM 系统。* 对于选定的项目,在评估推荐系统后,CRM 服务可以协助进行 CRM 系统的设置、配置和优化,使其与您的业务流程保持一致。


CRM设置包括:数据迁移、布局和模块定制、自定义列表视图、配置工作流自动化和流程管理蓝图

CRM设置定价:

2600美元/5200美元

健康检查

(6 小时)

我们的健康检查服务首先会进行审核,以识别可能阻碍您客户关系管理 (CRM) 运营的问题。随后,我们将提供 CRM 改进服务,帮助您落实审核结果。


CRM健康检查包括:对您的CRM设置进行审核,包括配置、数据质量评估、工作流程和流程优化。

健康检查价格:

800美元

改进

(20小时)

通过切实可行的洞察改进您的客户关系管理 (CRM)。我们将审核中提出的行动建议付诸实施,以提升用户体验并推动业绩增长。


CRM改进还包括:报告和分析、流程优化、自动化增强

CRM改进定价:

2500美元

持续支持

(灵活的)

我们的服务包括在您的 CRM 系统设置、优化和运行之后,提供持续的定期支持,具体支持内容包括:

  • 微小变化
  • 用户问题
  • CRM优化
  • 自动化调整
  • 报告协助

持续支持服务定价:

(时间灵活,根据所需工时而定)

了解更多

我们的技术服务帮助企业建立、评估、改进和维护其客户关系管理 (CRM) 系统。无论您是实施新的 CRM 系统、审查现有系统、优化现有流程,还是需要持续支持,我们都能提供符合您业务需求和目标的实用 CRM 解决方案。

CRM设置

打好基础


CRM健康检查

找出可以改进的地方


CRM改进

实施建议的变更


持续支持

保持并持续改进绩效


每项服务都包含一定数量的服务时间,以确保公平使用、持续支持和透明定价。

了解更多信息,请咨询。

高级客户关系管理服务的透明定价

服务定价

对于超出标准服务工时上限的项目/日常运营支持,请联系我们讨论您的需求。

感谢您与我们联系。我们会尽快回复您。

我们明白了。

联系我们

您需要客户关系管理 (CRM) 方面的建议还是业务流程审查?

作为一家独立咨询公司,我们的专业知识建立在客户关系管理(CRM)的最佳实践和原则之上,而非特定平台。精心策划的策略、高效的流程和富有洞察力的数据,能够帮助企业无论使用何种平台都能取得成功。

Zoho, Zoho CRM, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Monday CRM, Microsoft 365, Freshsales, Keap, Insightly, Capsule CRM, Agile CRM, Nimble CRM, ServiceM8

如有任何关于我们服务的疑问,请联系我们。

这是必需的
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输入电子邮件 使用带有 (@) 和 (.) 的地址
这是必需的 输入电话号码
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这招行不通。

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推进提案所需的一切

几秒钟内生成提案

描述您的行程,Vela 将为您创建一个结构化的行程安排,您可以查看、调整并发送。

直接收集有关酒店和体验的反馈

客户会在需要修改的地方留下评论,因此更新清晰明了,也易于进行。

预订前获得明确批准

在进行预订之前,务必确认客户已批准的具体内容。

“Vela 让我的整个流程感觉更加完善。提案更容易审核,反馈意见井然有序,预订过程也变得果断而充满不确定性。”

海伦·P.

旅行顾问

我们明白了。

感谢您与我们联系。我们会尽快回复您。

获取提案样本

查看客户实际看到的 Vela 提案。

输入电子邮件 使用带有 (@) 和 (.) 的地址
这是必需的

绝无垃圾邮件。仅提供一个示例供您查看和保存。

这招行不通。

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超过2000名旅行顾问正在使用

“最终发出提案感觉就像到达了终点,而不是又要开始修改的起点。客户清楚他们批准的是什么,这种清晰性改变了一切。”

阿米拉·S.

精品代理顾问

“在使用 Vela 之前,我从不知道什么时候行程才真正获得批准。现在有了明确的批准通知,我可以立即充满信心地预订行程。”

玛丽亚·L.

独立旅行顾问

“客户过去常常零散地通过电子邮件提供反馈。现在所有反馈都直接显示在提案中,这使得审批过程更加果断,而不是充满不确定性。”

乔丹·K.

豪华旅行顾问

“Vela 比我用过的任何工具都更能减少沟通往来。一份提案就取代了冗长的邮件往来和后续跟进。”

阿米拉·S.

团体旅游专家

“这些方案看起来非常完善,无需额外花心思。客户会认真对待,而且在批准之前我遇到的问题也更少了。”

丹尼尔·R.

豪华旅行顾问

“Vela完美契合我现有的工作方式。我无需改变流程,它只是简化了繁琐的部分。”

苏菲·K

豪华旅行顾问

简单透明的定价

选择符合您业务需求和预算的方案。

自由的

访问受限


如果您偶尔需要发送旅行方案,这将是理想之选。您可以创建并分享旅行方案,而无需承诺具体的计划。

Vela Pro

完全访问权限


专为每周都要发送提案的顾问设计。在一个平台上即可重复使用以往的行程记录、管理反馈并更快地获得批准。

149美元

每月99美元

常见问题解答

  • Vela是一个预订平台吗?

    您可以利用这段文字来回答问题、分享宣传内容或提供有用的描述,以鼓励访客采取行动。

  • Vela 的目标用户是谁?

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  • 客户可以要求修改吗?

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  • 客户批准后会发生什么?

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  • 我可以重复使用之前的行程安排吗?

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还有其他问题吗?

预约演示,我们将把您现有的行程安排转换成 Vela 方案,无需任何准备工作。

别再到处寻求批准了,开始促成行程吧。

几分钟内即可创建令人惊艳的个性化行程,给每位客户留下深刻印象。

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